Política de Privacidad

En MarYSuerteLoto.com (en adelante, "la Plataforma" o "el Operador"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al registrarse y utilizar nuestros servicios de intermediación y compra de lotería online, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados por la entidad operadora de la plataforma:

• Denominación Social: MarYSuerte Digital S.L. (Sociedad ficticia para demo)
• NIF: B-12345678
• Domicilio Social: Calle del Azar 77, 28001, Madrid, España.
• Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de compra de boletos oficiales y cumplir con las normativas de juego y prevención de blanqueo de capitales, recopilamos las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Es estrictamente necesario verificar que el usuario es mayor de 18 años mediante la solicitud del DNI/NIE escaneado en el momento de la retirada de premios o cuando se superen ciertos umbrales de gasto.

2.2. Datos Transaccionales y Financieros

Historial de compras de boletos, números jugados, premios obtenidos, datos de la cuenta bancaria (IBAN) para el ingreso de premios y datos de tarjetas de crédito/débito para el pago de apuestas (gestionados a través de pasarelas de pago seguras, no almacenamos el CVV).

2.3. Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, ubicación aproximada (para asegurar que la conexión se realiza desde jurisdicciones permitidas) y datos de uso de la plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión del Servicio: Tramitar la compra de boletos oficiales de lotería en administraciones autorizadas en su nombre, custodiar dichos boletos y gestionar el cobro de premios.
• Verificación de Identidad (KYC): Cumplir con la obligación legal de verificar la edad (mayores de 18 años) y la identidad de los jugadores para prevenir el fraude y el acceso de menores.
• Cumplimiento Legal y Fiscal: Comunicar premios a la Agencia Tributaria (Hacienda) cuando estos superen el importe exento (actualmente 40.000€) y realizar las retenciones pertinentes según la normativa española vigente.
• Prevención de Blanqueo de Capitales: Monitorizar transacciones sospechosas conforme a la Ley 10/2010.
• Atención al Cliente: Resolver dudas, incidencias o reclamaciones relacionadas con sus apuestas.
• Comunicaciones Comerciales: Enviar información sobre botes especiales o nuevos sorteos, solo si usted ha otorgado su consentimiento expreso.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:

• Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar su cuenta de usuario y procesar la compra de sus boletos de lotería.
• Obligación Legal: Para la verificación de edad, prevención de blanqueo de capitales y obligaciones tributarias con la Hacienda Pública.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o cookies no necesarias.
• Interés Legítimo: Para la prevención del fraude y la mejora de la seguridad de la plataforma.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta activa. Una vez cerrada la cuenta, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos exigidos por la ley (generalmente 5 años por normativa fiscal y de prevención de blanqueo de capitales) antes de su eliminación definitiva. Los datos de transacciones no premiadas podrán eliminarse con mayor brevedad.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Los destinatarios pueden incluir:

• Entidades Bancarias: Para la tramitación de pagos y cobro de premios.
• Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT): Para la declaración de premios sujetos a gravamen especial sobre loterías y apuestas.
• Administraciones de Lotería: En casos puntuales donde sea necesario para la validación física del boleto.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: En caso de requerimiento judicial o sospecha de fraude.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer gratuitamente los siguientes derechos ante MarYSuerte Digital S.L.:

• Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
• Limitación: Solicitar la suspensión del tratamiento mientras se verifica la impugnación de la exactitud.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] adjuntando copia de su DNI. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

8. Seguridad de los Datos

MarYSuerteLoto implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web y almacenamos la información sensible en bases de datos encriptadas. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión por internet es 100% inexpugnable.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios sustanciales serán comunicados vía correo electrónico o mediante un aviso destacado en la web antes de su entrada en vigor.